গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৬
আমরা কারা
A2Ready (a2ready.com) রোমানিয়ান A2 ভাষা পরীক্ষার একটি অনুশীলন টুল। এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য আমরা ডেটা কন্ট্রোলার। এই ওয়েবসাইটের যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা কী সংগ্রহ করি
আপনার ইমেইল, নির্বাচিত ভাষা, পরীক্ষা ও অনুশীলনের স্কোর, প্ল্যানে আগ্রহ এবং ক্যাম্পেইন প্যারামিটার (UTM)। অ্যাকাউন্ট খুললে লগইন তথ্যও রাখি (পাসওয়ার্ড শুধু সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়)। নিয়োগকর্তার ফর্মে কোম্পানির নাম, যোগাযোগকারীর নাম, ফোন ও কর্মীর সংখ্যা নেওয়া হয়। যোগাযোগ ফর্মে আপনার নাম, ইমেইল ও বার্তা নেওয়া হয়।
ভয়েস সেশন
পরীক্ষা বা অনুশীলন সেশনে আপনার মাইক্রোফোনের অডিও আমাদের ভয়েস প্রদানকারী ElevenLabs-এ স্ট্রিম হয়, যাতে AI কোচ আপনার কথা শুনে উত্তর দিতে পারে। আমরা আপনার অডিও সংরক্ষণ করি না। সেশনের লিখিত অনুলিপি শুধু আপনার স্কোর ও সংশোধন তৈরির জন্য প্রদানকারীর কাছে সর্বোচ্চ ৩০ দিন থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়। আপনার অগ্রগতিতে আমরা শুধু স্কোর ও প্রধান ভুলগুলো রাখি।
কেন ব্যবহার করি
আপনার পরীক্ষা ও অনুশীলন সেশন চালাতে, ফলাফল দেখাতে, অগ্রগতি রাখতে, আপনার চাওয়া গাইড ও টিপস পাঠাতে, ডেমো ও যোগাযোগের অনুরোধের উত্তর দিতে এবং সেবা উন্নত করতে। আইনি ভিত্তি: মার্কেটিং ইমেইল ও অ্যানালিটিক্সের জন্য আপনার সম্মতি (GDPR ধারা ৬(১)(ক)) এবং আপনি যে সেবা ব্যবহার করেন তার জন্য আপনার সঙ্গে চুক্তি (ধারা ৬(১)(খ))।
ডাবল অপ্ট-ইন ও ইমেইল
মার্কেটিং ইমেইল পাঠানোর আগে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করতে বলি। প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে বলতে পারেন।
কাদের সঙ্গে শেয়ার করি
শুধু যেসব সেবা প্রদানকারী A2Ready চালাতে সাহায্য করে: ElevenLabs (ভয়েস ও অনুলিপি বিশ্লেষণ), আমাদের ওয়েব হোস্টিং সার্ভার ও ইমেইল ডেলিভারি সেবা। তারা শুধু আমাদের নির্দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং নিয়োগকর্তা বা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আমাদের ভয়েস প্রদানকারী ইইউ/ইইএ-র বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। সেক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজের মতো GDPR-এর প্রয়োজনীয় সুরক্ষায় স্থানান্তর সুরক্ষিত থাকে।
কুকি ও অ্যানালিটিক্স
সাইট চালাতে আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি (যেমন আপনাকে লগ ইন রাখতে)। অ্যানালিটিক্স কুকি কেবল কুকি ব্যানারে আপনি গ্রহণ করলেই বসে, এবং আপনি যেকোনো সময় পছন্দ বদলাতে পারেন।
সংরক্ষণের সময়
লিড ও যোগাযোগের তথ্য শেষ যোগাযোগের পর সর্বোচ্চ ২৪ মাস রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট ও অগ্রগতির তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। এর যেকোনোটি আগে মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
আপনার অধিকার
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধ করা বা কপি চাইতে, প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনি রোমানিয়ার ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (ANSPDCP) বা আপনার দেশের কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।